Odooオンデマンドサポート

Odooを既に導入しているお客様向けのサービスです。
Oooの操作についてのご質問対応、インシデント対応から、機能調整ご要望への対応まで、オンデマンドで必要最低限の費用でご利用いただけます。

Odoo オンデマンドサポートサービス

必要最低限の費用でしっかりサポート。Odooの有効活用のため、ぜひご利用ください

価格 : ¥195,000 / 30 時間(税抜)
運用・保守サポートの契約がない場合は、¥225,000 / 30 時間

Odoo操作についてのご質問対応、インシデント対応から、機能調整ご要望への対応まで、
あらゆるニーズを柔軟にカバーします。有効期間は1年です。

サービス内容

さまざまなご要望に小回りを利かせて対応

ヘルプデスク

  • Odoo操作についてのご質問対応

  • 業務フローや操作マニュアル等ドキュメント更新

  • 新規業務要求に対するコンサルティングおよび設定調整

  • エクスポート・インポート含むデータ移行サポート

  • システム監査対応サポート

  • 会計監査対応サポート

技術サポート

  • Odoo不具合によるデータ不整合発生時の修正サポート

  • Odoo標準機能についてのバグ修正(非保証)

  • 当社開発機能(保証期間が過ぎたもの)についてのバグ修正

  • 簡易な追加開発要件についての開発作業

  • Odoo環境インストール・設定調整(サーバ移管等)

  • サーバー/アプリケーション保守

  • バックアップからのシステム/データベースのリストア

 ここがポイント

ERP導入プロジェクトが完遂できても、運用がスムースに回せるとは限りません。ユーザのオペレーション習熟にはそれなりの時間がかかります。

また、お客様の事業環境や業務が変化し、システム機能進化する中で、お客様の事業競争力向上のために、システム課題対応・改善のサイクルを回していくことがますます重要になっています。

OdooエンタープライズでOdoo標準機能についての保証は得られますが、お客様の様々なニーズに的確に対応するには、Odooに習熟したコンサルタントのサポートが不可欠です。

当社では、お客様が日々の業務でOdooを使いこなし、競争力を高めるための、包括的なサポートを提供します。

無駄なくサービスご利用いただくため、30時間を1ユニットとして販売しています。

他の運用系サービス

あらゆるニーズに包括的に対応

Odooクラウド環境

クラウド環境

Odooサーバ運用を熟知したエンジニアが、お客様のためにセキュアで堅牢クラウド環境を構築し、運用・保守します。

サーバ周りの煩わしい作業からお客様を解放します。

Odoo運用・保守サポート

アプリケーション保守

当社が導入を主導した範囲につき、お客様に安定してシステムをご利用いただくための活動を行います。

Odooエンタープライズ

Odooエンタープライズ

リーズナブルな価格で、最新バージョンのOdooを安心して継続的に活用する仕組みを提供します。

Odooの進化を競争力向上につなげたいお客様向きです。

日本、アジア地域のOdoo導入はコタエルにお任せください

コタエルは日本はじめ、世界各地でのERP導入を支援する、オープンソース志向のOdooパートナーです。