Odoo CRMの主な機能
ステータスが見えなくなりがちなリードや案件が、OdooのCRM機能でシステマチックに管理できるようになります。販売サイクルは自社のオペレーションに合わせて簡単に調整でき、各ステージ毎の売上予測が可視化できます。
機能 | 内容 |
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顧客マスタ | 顧客のあらゆる情報を一元管理。タグ機能で柔軟に分類できます。販売管理機能とも連携します。 |
リード獲得 |
営業用アドレスでのメール受信、問い合わせフォームからのコンタクト、イベント申込等、さまざまなチャネルからリードを登録し、スムースに営業活動につなげます。 |
メール連携 | 顧客とのメールコミュニケーションを案件に紐付け、チーム内で共有できます。 |
パイプライン管理 | 商談の進捗をかんばんビューで視覚化。担当者ごともしくは営業チームごとの商談ステータスや、ステージごとの売上見込金額が直感的に把握できます。 |
活動カレンダ | 営業チームメンバーの活動予定が共有できます。 |
マーケティングキャンペーン/一括メール配信 | ドラッグ&ドロップでニュースレターをデザインし、顧客に一括送信できます。顧客情報管理をOdooで一元化しておくと別システムを使う必要もなく、情報同期の手間が省けます。 |